志愿——让我们遇见更好的自己!

本发言稿为广州机关党员志愿者红棉暖心服务队队长陈晓霞于“2018年广州少年儿童图书馆优秀文化志愿者表彰活动”现场感言稿,特分享如下:

各位领导、敬爱的志愿者们:
大家下午好!我是广州机关党员志愿者红棉暖心服务队霞队长。今天,非常荣幸作为一名优秀文化志愿者代表,在这里与大家分享志愿感悟。主要讲三点体会:
一、感恩遇见大家
感恩遇见广少图,为我们提供一个全心全意为民服务的学习的实践平台。遇见广少图,为我们每一支志愿队伍拓宽文化服务渠道、丰富文化服务内涵、提升服务水平,提供了展示平台服务窗口。遇见广少图,为我们每一位志愿者展示才华、提升服务群众本领,提供难能宝贵的学习和实践平台。2018年,红棉暖心队联动广少图、健安培训、聚光穗影等多方,共举办手工课堂、应急救护培训、摄影课堂等各类活动10多场次,带动志愿者及服务对象等200多人次参与,累计服务广大市民群众及少儿读者近1000人次。活动很受广大市民群众和少图读者欢迎,多个活动获新华网、凤凰网、今日头条、搜狐、机关建设网等主流媒体对文化活动方面的报道累计达60多篇。
感恩遇见每一位志愿者,让我们在弘扬文化、提升服务的路上携手同行、共同成长。5年来,我们红棉暖心队与星智成长、健安培训等40多个机构的志愿者,共同开展了文艺汇演进社区、救在身边 平安是福、社区共建共治共享等各类爱心公益活动,发动6000多人参与。在此,感谢所有文化志愿团队和志愿者的辛勤付出和爱心奉献!
感恩遇见每一位市民群众,让我们的服务更贴近生活、更贴近民生、更接地气。5年来,我们通过线上线下的问卷调查,收集了许多金点子和建议意见,为我们的活动开展和服务提升提供有益借鉴。在此,感谢广大市民群众和少图读者用心参与和建言献策!
二、志愿,让我们遇见更好的自己
志愿传递文明,服务成就精彩!无论是我们的项目、团队还是个人,都在志愿中遇见了更好的自己!
就我而言,我从事志愿服务已经15年,志愿时9000多小时。一路走来,从一名志愿服务参与者成长为目前的项目创立者、组织者和实施者,这个过程,付出的是艰辛的汗水,但收获的是喜悦、感动和成长,感触良多!通过参与各类志愿服务,党员干部锤炼了党性,个人综合能力持续提升,包括时间管理能力、服务群众能力、发挥专长能力、应变能力、统筹组织协调等,都在志愿体验中,潜移默化地得到提升。我于2014年自发自费创立专项服务于社区失独残障自闭症等特殊群体的红棉暖心项目,并担任队长组织实施,致力于弘扬尊老爱幼、扶贫济困、阳光助残等中华民族优秀传统文化。目前,红棉暖心服务队已运作5年,创建一支180多人“机关党员+”,队伍,涵盖机关党员团员、社工义工、老师学生、医生护士、服务群众等,并建立多元化筹资机制,累计筹资42.8万,我个人出资9.8万,服务延伸至海珠、荔湾、越秀、白云、从化等70多个村社,受益人达4.6万人次。帮扶取得阶段性成效:成功引导“受助者”转变为“助人者”;挽救了失独家庭婚姻和家庭;帮助特殊儿童改善提升。志愿服务获社会认可,新华网、中国文明网、凤凰网等主流媒报道600多篇。志愿项目已获广东省第六届技能大赛第八名、志交会优秀重点项目等10多项省市级奖项,并作为历届志交会精品项目参展第七届志交会暨首届粤港澳大湾区青年志交会。本人也获得广东省最美志愿者、广州市精神文明建设先进个人、广州市优秀文化志愿者等称号,我们队伍共有20多人次获省市级志愿奖项。
三、几点志愿经验
一是聚焦需求导向开发志愿项目。比如:我们启动“惠民工程”进少图项目,并在每次活动现场发放调查问卷,主动收集市民群众真实的需求信息,有针对性地开设有针对性地开设了市民课堂、父母课堂、志愿课堂、长者课堂和社区课堂,满足不同群体不同层次需求。二是持续创新深化服务内涵。比如:我们创建“5566”特色服务,5共建5课堂6聚会6主题月,为特殊群体提供贴近生活、贴近需求的服务。三是开放合作实现共赢。目前,我们的合作机构达40多个,可多方链接资源,充分发挥各自资源优势,实践证明,开放合作实现多方共赢。四是采取线上线下联动全方位提供服务。比如:为随时解答学员问题以及普及专业应急救助知识,我们采取活动现场面对面建立“市民课堂应急救助群”,定期发布急救、养生、安全等知识,实现“随身微教育”,为市民提供实时咨询便利。
最后,愿我们在新的一年里,不忘初心,志愿同行,传播文化,奉献爱心,为广州城市文明进步作出积极贡献!
谢谢大家!

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